Servizi per gli uomini

Forniamo gratuitamente consulenza telefonica riservata e confidenziale. Possiamo dare agli uomini informazioni e riferimenti per aiutarli a fare qualcosa per fermare il loro comportamento violento.

Quando un uomo chiama il centro d’ascolto uomini maltrattanti:

• Sarà trattato con rispetto;
  
• Non sarà considerato una persona cattiva per il suo comportamento;
  
• L’operatore telefonico farà del suo meglio per far sì che sia lui che le persone coinvolte possano avere tutto l'aiuto, il sostegno e la sicurezza che si meritano;
  
• L’operatore telefonico gli potrà fissare un colloquio al Centro con un operatore specializzato per una valutazione personalizzata della situazione;
  
• L’operatore gli fornirà informazioni sui gruppi per uomini maltrattanti.
  

Servizi per le donne

Accogliamo le telefonate di donne che cercano informazioni sul loro benessere e la loro sicurezza e/o aiuto per i loro partner. Quando una donna ci chiama, l’operatore telefonico ha il compito di:

• Crederle;
• Sostenere il suo diritto di vivere liberamente e senza paura;
• Sostenere il suo diritto a prendere le proprie decisioni;
• Darle informazioni sulle sue possibilità;
• Informarla su quello che potrebbe fare il suo compagno per cambiare il suo comportamento (se la donna richiede informazioni su questo).

Servizi per gli operatori

Possiamo aiutare gli operatori a:

• Trovare i servizi più appropriati per gli uomini che hanno fatto uso di violenza domestica;
  
• Informarsi sul cambiamento del comportamento degli uomini rispetto alla violenza;
  
• Decidere sul percorso migliore per un utente.
  

Quando chiami il Centro Uomini Maltrattanti, l’operatore telefonico ha il compito di:

• Ascoltare le tue preoccupazioni per l’utente per il quale stai chiamando;
  
• Parlare con te rispetto a quello che puoi fare per la sicurezza della donna e dei bambini;
  
• Informarti delle possibilità di sostegno per l'uomo che usa violenza e per la donna che la sta subendo;
  
• Informarti sulle modalità per incoraggiare l’uomo a cercare di cambiare il suo comportamento.
  

Attività di sensibilizzazione sui temi della violenza contro le donne

Abbiamo la possibilità di organizzare eventi, sensibilizzazioni o progetti educative e di formazioni con operatori del Centro. Possiamo inviare una persona che può parlare all’interno delle vostre organizzazioni o enti sul tema della violenza maschile contro le donne, prevenzione della violenza domestica e come utilizzare i servizi del Centro di Ascolto Uomini Maltrattanti.